( 各家銀行VISA、Mastercard、JCB、銀聯卡皆可使用 )

◆ ATM虛擬帳號(轉帳付款)

( 三天內完成虛擬帳號匯款，逾期帳號將失效，無故失效訂單累積兩次者，列入黑名單處理，恕無法再使用此平台網路購物服務 )

( 需擁有網路ATM讀卡機，並擁有晶片金融卡即可使用，轉帳所產生之交易手續費由消費者負擔 )

( 超商貨到付款上限金額為20000元 )

◆ 超商取貨

( 提供7-11、全家、萊爾富超商取貨服務，送達您指定的超商門市 )

運費計算：每筆訂單超商取貨運費一律80元

◆ 宅配到府

( 提供宅配物流配送，限台灣本島區域 )

運費計算：一般宅配一件120元

●已出貨的訂單，若您因個人因素未領取包裹或拒收包裹，達一次即列入黑名單處理，請務必再三確認收件者資料的正確性。

現貨與預購商品  

訂單成立的日期自確認收到匯款金額後為首日起算，依照付款時間依序安排出貨。

官網商品提供部份現貨商品，現貨商品完售後為追加預購，若有現貨需求請私訊詢問庫存現貨與否。

  現貨商品    整貨包裝後，出貨工作天約1-3天。

  追加商品    出貨工作天約7-14天。

同一訂單中若包含現貨及需追加商品， 會於商品全數到齊後統一寄出。

  斷貨商品    如遇斷貨我們將在第一時間以e-mail或簡訊通知您，協助後續轉為購物金或是退款，無法因此取消同筆訂單的其他商品。

購買注意事項  

◆請務必考慮清楚並確認過該訂單之所有商品再購買，訂單成立後即表示您同意相關購物規範，恕不接受取消訂單。

◆若是已付款完成的訂單，將無法更改、合併訂單，煩請確認訂單資訊後再進行付款

◆訂單成立後，請於三天內內付款完成，提醒您 : 若是未付款次數頻繁、任意取消訂單或無故退貨者，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單。

◆如遇斷貨等不可抗拒因素導致訂單未達優惠或是免運門檻，以扣除斷貨商品後之最後訂單金額為主。

◆請參照以下為官網訂單狀態解析

未付款 : 24H內未結帳系統將自動取消訂單。

已付款 : 訂單準備中，敬請耐心等候。

待出貨 : 備貨完成，將依序出貨，請多加留意物流訊息。

退換貨流程

1. 消費者享有七天鑑賞期的權益，收到商品後如有需退貨商品，請於簽收/取件商品隔天算起七日鑑賞期內辦理申請，收到包裹後超過七天不支持退換貨條款。
◆7-11/全家/萊爾富為取件隔日算第一天。
◆宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等) ，還請務必留意。

2. 同一筆訂單僅接受一次退貨服務，為提供更順暢的購物體驗，敦祥冠僅提供退貨不提供換貨服務（商品包裝寄送前都會仔細檢查每一筆訂單的商品狀況，若有不小心寄錯商品或檢查時疏漏了細部重大瑕疵，先跟您鄭重地說聲抱歉，造成您的不便，也謝謝您讓我們有機會改進）。

3. 收到商品請盡快確認商品情況，如需退貨請聯繫敦祥冠官方LINE客服，並告知退貨原因，若為瑕疵品請提供商品瑕疵之影片或照片，以利我們了解定確認商品狀況。

經客服確認符合退貨標準並提供退貨流程後，請於三日內寄回包裹，逾時將不接受辦理退換貨。
為避免爭議發生，建議拆包裹時一併錄影,且影片需保持完整露出包裹之拆箱影片。

4. 退貨運費
原訂單出貨時若達免運門檻無須支付運費，而若鑑賞期內商品全數退貨，無任何保留（視同沒有購買），將連同原單運費一倂退回；

反之，若原訂單有保留商品，商品總金額未達免運費門檻則需補扣原訂單出貨的運費 (宅配為120元 / 超商取貨為80元) ，敦祥冠將從收到的退貨商品金額中扣除。

5. 辦理退貨後之訂單金額或條件若未達滿額贈品活動規則，須將全新未拆封滿額贈品連同退貨商品一併退回，若滿額活動贈品未退回，待收到退貨商品後的退款金額會扣除滿額贈品的正價金額（視同原價購買）。

6. 組合優惠商品若辦理退貨後保留的件數未達活動規定件數，其保留下的商品將恢復原價計算，敦祥冠將從收到退貨商品的退款金額當中另外扣除組合優惠中保留下的商品恢復原價之差額，還請會員務必留意，以免造成自身權益損失。

7. 退貨流程約7-10天（不含例假日）完成；待我們收到退貨包裹會確認退貨商品無誤後，將金額依您的付款方式退款給您。

●確認購買即代表同意官網購物規則；提醒您，若您因個人因素無故或惡意退貨次數過多，本公司有權終止或暫停您全部或部分的購物與服務資格並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。

【官方網站服務條款】

您在敦祥冠食品官方網站填寫的物件資料、個人資料、上傳圖片等行為，純屬個人行為，敦祥冠食品官方網站對其內容之真實性或完整不負任何責任。任何由於電腦病毒侵入或發作、因政府管制而造成暫時性關閉等影響網路正常經營之不可抗力而造成的資料毀損、丟失、或被竄改等均與本官網無關，敦祥冠食品官方網站不保證各項服務之穩定、無誤及不中斷；會員明示承擔使用官網服務之所有風險極可能發生之任何損害。

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網站隱私權政策聲明

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 五﹑隱私權保護政策之修訂

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六、準據法及管轄權
您在敦祥冠食品官方網站所進行的所有線上訂購、交易或行為，以及本約定條款及相關網頁上之約定，都以中華民國法令為準據法。本約定書之解釋與適用，以及與本約定書有關的爭議，因本契約發生訴訟時，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。